Se rendre au contenu

Focus sur les Veilleurs de Nuit (« Nights ») dans l’Hôtellerie, la Santé, établissements médico-sociaux.

Ces professionnels, souvent seuls de 21h à 7h, assurent la continuité des services… mais leur isolement les expose à des risques graves.


Qui est concerné par le travail isolé ?

Un salarié est isolé quand il est hors de vue et hors de voix de toute autre personne, sans possibilité de secours immédiat.


C’est typiquement le cas des :

Veilleurs de nuit en hôtel : réception seuls, gestion des urgences tardives.

Surveillants de nuit en santé : patrouilles dans les couloirs d’EHPAD, hôpitaux ou cliniques, interventions sur patients.


L’isolement n’est pas un risque en soi, mais un facteur aggravant majeur : un malaise, une chute ou une agression peut devenir dramatique faute d’alerte rapide.

Les obligations légales de l’employeur (en vigueur en 2026)

L’employeur a une obligation de résultat en sécurité et santé (Article L.4121-1 du Code du travail). 


Pour les situations isolées :

Identifier et évaluer les risques spécifiques dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) – INRS et Code du travail insistent là-dessus.

Organiser les secours : tout travailleur isolé doit pouvoir signaler une détresse et être secouru dans les meilleurs délais (Article R.4543-19).

Pour le travail de nuit ou interventions extérieures isolées, des mesures renforcées s’imposent (ex. : Article R.4512-13 interdit l’isolement total quand secours impossible rapidement).


Le non-respect expose à des sanctions de l’Inspection du travail, voire des poursuites en cas d’accident.


Les risques spécifiques pour les « nights »

Malaises ou chutes (sans alerte immédiate).

Agressions (clients agressifs, intrusions nocturnes).

Incendies, urgences médicales ou techniques sans renfort.

Risques psycho-sociaux amplifiés : fatigue, stress, anxiété due à la solitude nocturne.


Selon l’INRS, l’isolement multiplie les délais d’intervention et aggrave gravement les conséquences.


En conclusion

Protéger les veilleurs de nuit n’est pas une option : c’est une obligation légale et un enjeu éthique. Évaluez vos risques, mettez à jour votre DUERP et organisez des secours efficaces pour garantir leur sécurité… et la vôtre en tant qu’employeur.


Sources : Code du travail (L.4121-1, R.4543-19, R.4512-13), recommandations INRS actualisées 2025-2026.